市医保局行政职权范围内(医保待遇政策制定及实施、医保目录和支付标准的实施和动态调整、药品及医用耗材集中带量采购政策的制定及实施、医药价格及医疗服务项目收费标准的制定及动态调整、医保基金监管、医保经办服务等方面)属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
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(二)超出上述受理范围的来电,由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理★★★。
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